近日，原中国保监会副主席周延礼在中国财富管理50人论坛上指出，健康险业务可以通过保险科技来提升保险产品的定价和风控水平，拓宽保障的范围。作为早已开始探索保险科技的人身险企，君康人寿保险股份有限公司（以下简称“君康人寿”）打造了科技平台，更好地提供了健康保障服务。

“保险+科技”被提到战略高度

今年一季度，线下活动受阻导致保险业数字化、线上化发展重新提上重要议程。部分线上保险销售不降反升，健康险等人身险产品的线上销售展现出旺盛的生命力。

周延礼指出，健康险业务可以通过保险科技来提升保险产品的定价和风控水平，拓宽保障范围。技术发展正在为保险业的发展带来全新的契机。未来科技将进一步赋能健康保险，利用大数据技术和人工智能技术，将在渠道拓展、精准营销、差异化服务、产品设计、精算定价、运营优化、风险控制，还有医疗健康管理等方面都能够显著地提升保险服务。

周延礼表示：“保险业的反弹会是v型反弹，预计全年的保险业务增长仍然可以保持两位数的增长。金融、保险科技在疫情防控期间，特别是后期将发挥重要作用，进一步刺激潜在用户对线上服务的需求。”

银保监会发布的《中国保险业发展“十三五”规划纲要》中明确指出要加强保险业基础建设，推动云计算、大数据在保险行业的创新应用。近几年，以君康人寿为代表的险企纷纷将“保险+科技”提到战略高度。根据艾瑞测算，2019年中国保险机构的科技投入达319亿元，预计2022年将增长到534亿。

　君康人寿科技赋能作用凸显

科技驱动行业实现高质量发展是必由之路。传统保险公司积极投入保险科技建设，以君康人寿为代表的险企纷纷开启线上“无接触”服务模式。

今年一季度，君康人寿通过在线受理、微信自助服务、人脸识别等技术手段达到“无接触”高效安全的保险服务，并联合其他服务机构共同开通新冠肺炎在线筛查、电话医生远程义诊、居家防疫、心理辅助等服务，科技赋能保险的作用日益凸显。

据了解，君康人寿在2017年就已主动运用信息科技，通过大数据和人工智能技术，打造了数据收集与分析中心平台，并将其作为君康人寿转型升级的基础。“君科?新一代数据中心”和“君科?新一代交易中心”中心平台能够实现对用户信息的动态收集与整理，并将其传输至数据信息库进行数据更新。通过这一过程，君康人寿的产品部门可以迅速获得用户的最新信息并分析用户消费行为，再结合前端销售的反馈，制定出更具针对性的产品策略，从而推出更加贴近客户需求的产品。

与此同时，君康人寿还通过推出“君易保”等移动互联平台，实现了用户在线查询保单、自助申请等便捷功能，方便用户进行保单管理以及更快、更简单地在线进行业务申请。在此基础上，用户还可以运用“君康官网”、“微信公众号”，了解到君康人寿最新动态、体验相关服务。在科技创新的驱动下，君康人寿收获了良好的市场口碑及客户满意度。

技术优势的赋能，带来了君康的业绩稳健发展。截至2019年底，君康人寿总资产突破1600亿元，2019年度规模保费684亿元。公司连续多年保持盈利，各项财务指标优良，偿付能力充足，实现了合规、稳健的可持续发展。

人工智能大数据、区块链、云计算技术的发展改变了健康保险业务的形态。君康人寿将继续利用科技提供风险管控、整合健康服务资源，将健康保险产品与健康管理服务相结合，更好地提供健康风险保障。