近日，央行发布的《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》强调金融科技应发挥赋能作用，提升金融服务质量与效率。随着人们保险意识的觉醒，保险需求的不断升级，对保险公司的服务水平也提出了更高的要求。君康人寿保险股份有限公司（下称“君康人寿”）一直将科技创新视为公司发展的重要一环，不断加强产品端与服务端的改革创新，努力插上金融科技的“翅膀”，以求提升业务能力和服务水平，助力转型升级。

　　金融科技发挥赋能作用 推动保险业务提质增效

　　央行发布的《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》报告从各个方面确定了中国金融科技的发展大方向和重点任务，提出金融科技是技术驱动的金融创新，旨在运用现代科技成果改造或创新金融产品、经营模式、业务流程等，推动金融发展提质增效。

　　报告还进一步明确了发展目标，即到2021年，建立健全我国金融科技发展的“四梁八柱”，进一步增强金融业科技应用能力，实现金融与科技深度融合、协调发展，明显增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，使我国金融科技发展居于国际领先水平。

　　据悉，互联网、大数据时代，许多线下行为转移到线上，各种服务也越来越多的付诸于“云端”，各行各业都突显出平台的重要性。在保险板块，一些创新型的保险科技平台，通过移动互联网与大数据的结合，降低运营成本，提升运作效率，从而实现客户个人价值及财富的增值，为客户提供更快更优质的保险服务。

　　君康人寿科技创新 驱动产品+服务双重升级

　　在这样的背景下，君康人寿主动运用信息科技，通过大数据和人工智能技术，打造了数据收集与分析中心平台，并将其作为君康人寿转型升级的基础。据悉，君康人寿的“君科•新一代数据中心”和“君科•新一代交易中心”已于早前正式上线，该中心平台能够实现对用户信息的动态收集与整理，并将其传输至数据信息库进行数据更新。通过这一过程，君康人寿的产品部门可以迅速获得用户的最新信息并分析用户消费行为，再结合前端销售的反馈，制定出更具针对性的产品策略，从而推出满足用户差异化需求的产品。

　　与此同时，君康人寿还通过推出“君易保”等移动互联平台，实现了用户在线查询保单、自助申请等便捷功能，方便用户进行保单管理以及更快、更简单地在线进行业务申请。在此基础上，用户还可以运用“君康官网”、“微信公众号”，了解到君康人寿最新动态、体验相关服务。在科技创新的驱动下，君康人寿收获了良好的市场口碑及客户满意度。

　　君康年华定制化康养服务的技术路径：打造智能信息平台

　　在君康人寿旗下专属康养品牌君康年华中有着诸多智能化系统和服务的应用，这既是君康年华的优势所在，也是提供定制化服务的重要手段。

　　君康年华不局限于无线定位报警、智能床垫等单一硬件产品的简单运用，而是通过系统规划，打造康养社区智能信息平台，使得智能科技运用伴随科技进步而不断升级，这也是君康年华能做到定制化康养服务的技术路径。