近日，银保监会首席风险官兼办公厅主任、新闻发言人肖远企表示，截至2月27日，保险机构为抗疫一线捐赠保险保额已经超过15.7万亿元，新冠肺炎疫情专项赔付目前已经超过7600万元。

面对新冠疫情，作为保险业一员的君康人寿保险股份有限公司（以下简称“君康人寿”）积极发挥保险企业的风险保障功能，扩展多款产品保险责任，简化理赔流程，助力更多家庭抵御疾病风险；同时，君康人寿还进一步提供优化升级服务，为消费者健康安全提供保障。

为全力应对新冠肺炎疫情，君康人寿积极发挥保险保障功能，升级多项服务举措，多方面简化理赔流程，同时将部分重大疾病保险和意外险产品的保险责任进行扩展，为感染新冠肺炎的客户提供多重贴心保障。

据了解，君康人寿将部分重大疾病保险和意外险的保险责任进行扩展，自2020年2月4日起至2020年4月30日，合同生效后，若被保险人首次经医院确诊为新冠肺炎，持有指定疾病险的被保险人可获赔基本保险金额的30%，若持有指定意外险的被保险人因新冠肺炎而身故或伤残的，可按意外身故或意外伤残保险金责任进行赔付。

与此同时，君康人寿升级多项服务举措，包括开通在线理赔绿色通道服务、取消就诊医院等级限制、取消医保费用限制、取消自理诊疗项目及自费药品的赔付限制、取消免赔额、取消等待期、先赔付后补资料等多方面简化理赔流程，确保客户保险保障服务畅通。

此外，君康人寿再度升级暖心服务，携手相关健康服务机构，免费提供新冠肺炎在线筛查和电话医生远程义诊服务，若客户及家属身体不适可在线联系君康人寿，只需通过线上描述症状，即可进行免费筛查及专业医生24小时免费解答，既能让客户足不出户便获得健康服务保障，又可以避免出行带来的交叉感染风险，减轻一线负担。

君康人寿全国客服热线还提供24小时人工及语音留言服务，广大客户还可通过该热线、公司官微及分支机构理赔联系人手机进行报案。同时，通过“君康人寿”官方微信公众号，还可以线上办理有效保单的联系方式变更、贷款、犹豫期退保、续期缴费账户变更、追加保费等业务，保障时效。