随着经济社会的发展，保险已逐渐走进千家万户。为切实做好保险消费者权益保护工作，提高消费者权益保护意识，3月16日下午，扬州银保监分局、扬州市保险行业协会组织我市保险机构来到双桥街道康乐社区，开展“有温度的保险服务 护航幸福晚年时间”主题宣传活动，以更“有温度”的保险服务，护航社区老年居民幸福晚年。

现场

“老年人可以买哪些保险？”“网上卖的保险可靠吗？”“买保险要注意哪些问题？”“买保险为什么要录音录像？”……下午3时许，康乐社区中心广场里热闹非凡，“有温度的保险服务 护航幸福晚年时间”3·15主题宣传活动正式启动，广场里很快就聚集了不少居民，大家围绕自己感兴趣的保险知识、投资理财等金融问题，积极向活动志愿者们咨询。

据了解，本次宣传活动是2021年扬州银行业和保险行业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动之一。根据中国银保监会消保局的统一安排，今年宣传周活动以“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为主口号，重点关注“一老一少”群体，一方面着重加强对老年群体远离非法金融活动的提示和宣传，提升老年人识别电信诈骗、养老骗局、非法集资等活动的能力；另一方面引导青少年、在校学生树立正确消费观，远离“校园贷”等非法金融意识，珍惜个人征信。

而本次进社区活动，主要瞄准的就是社区里的老年居民群体，旨在通过集中宣传，向老年群体普及保险知识，提升老年人的防骗意识和自我保护能力。

当天的活动，共有19家扬州保险机构参加，包括了中华联合、大地保险、阳光财险、中银保险、英大财险等5家财险公司，平安人寿、民生人寿、太平人寿、同方全球、友邦保险、中宏人寿、人民人寿、中意人寿、阳光人寿、工银安盛、建信人寿、百年人寿、君康人寿、华夏人寿等14家寿险公司。活动中，各家保险机构的志愿者们，对社区居民从防范非法集资、防范诈骗、理性维权、投资理财等多个方面进行了知识宣讲，同时，还为前来咨询“3·15”金融服务、保险保障、健康讯息等问题的群众耐心解答。

此外，来自扬州金融团工委和扬州银保监分局团委的金融志愿者也来到现场，发放金融知识宣传材料，解答社区居民关于金融服务的各类问题。

反 响

短短一下午的宣传活动，取得了良好的社会反响。

“我以前买过保险，但现在年龄已经过了60岁了，我一直以为我就买不了保险了，但今天他们来宣传，我来咨询后才知道，原来还是有不少保险我是可以买的。我马上还是要去买一份，因为多一份保险就是多一份保障，也可以为子女们解决‘后顾之忧’。”康乐社区居民陈大妈这样告诉记者。

康乐社区党委书记薛培告诉记者，康乐社区周边大多是老小区，老年居民比较多，而现在社会上针对老年人的各种骗局层出不穷，社区不少居民都有过上当受骗的经历，所以提高居民防骗意识，保护居民的“钱袋子”，也是社区的重要工作之一。“这次扬州银保监分局和市保险行业协会组织会员单位来我们社区进行宣传活动，真是非常及时，不仅给我们老年居民带来了很多金融知识和防诈骗指南，也给我们居民普及了保险知识，让他们了解如何通过合理的保险产品，来护航自己晚年的生活。”

据了解，“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，市保险行业协会及会员单位还将举办“进公园”等活动，以丰富多彩的形式，开展富有特色的“3·15”消费者权益保护宣传活动，保护金融消费者合法权益，切实增强扬州金融消费者的获得感。