科技赋能保险 君康人寿科技创新促发展

2018-08-31 浏览量: 字号:       来源:慧聪网

中国保险学会会长姚庆海近日表示,各种创新场景和保险业的结合已经全方面地引起了风险投资的关注,人工智能和保险业发生了密切联系,对整个保险产业链进行了整合,给保险业带来巨大的机遇。作为通过科技创新实现转型升级的代表性险企,君康人寿保险股份有限公司(以下简称“君康人寿”)运用移动互联、大数据、云计算等技术推动公司整体运营能力的提升。

在科技创新战略的驱动下,君康人寿主动运用信息科技,通过大数据和人工智能技术,打造数据收集与分析中心平台,将其作为公司转型升级的基础。

据了解,该数据收集与分析中心平台通过数据分析定位用户群,对用户信息动态收集与整理,并将其传输至数据信息库进行数据更新,以此清晰了解客户需求,从而可打造出更切中客户痛点的保险产品。

公司一方面在后台搭建“大数据”进行科技创新,另一方面前台服务也在同步升级。为优化用户体验,君康人寿借助互联网技术,有意识地简化服务流程。

同时,君康人寿还通过推出“君易保”等移动互联平台,实现了用户在线查询保单、自助服务等便捷功能的体验,方便用户进行保单管理并使其更快、更简单的在线办理服务。在此基础上,用户还可以结合“君康官网”、“微信公众号”,了解到公司最新动态、体验相关服务。

君康人寿相关负责人表示,自公司力推转型升级以来,通过科技手段实现了客户服务、产品形态、运营管理以及风险防控等方面的全方位提升,为君康人寿实现稳健发展打下了坚实的基础....