近年来，一些不法分子以“代理退保”“代理维权”等名义，通过虚假宣传、诱导欺骗等手段，吸引不明真相的消费者上当受骗，严重侵害了金融消费者合法权益，同时扰乱了金融市场的正常秩序，需要大家务必要提高警惕，谨防上当受骗。

案例一：

2025年2月，某保险公司的客户Y女士在网上看到一则“代理退保”的广告，其声称“全额退保，不成功不收费”。Y女士当时经济压力较大，并且缺乏对黑产中介的了解，接触了所谓的“专业代理机构”，在对方的诱导下，她以“销售误导”等虚假理由投诉保险公司，要求全额退保，同时还向对方支付了3800元作为“定金”。但后续几天，Y女士始终没有等到对方的消息。

案例二：

Z女士因资金周转困难，在网上看到全额代理退保信息后，联系了 “代理退保” 人员。对方称可全额退保但要收取20%手续费，Z女士与其签订代理协议并填写了身份证号、银行卡号、保单号等信息。之后 “代理退保” 人员捏造事实、伪造材料以Z女士名义恶意投诉，“全额退保”失败后，Z女士不仅损失了手续费，还无法联系上对方。

“非法代理退保”的三大风险

1.财产损失风险

消费者一旦签署所谓的“代理维权”协议，不但需支付高额维权费用，还有可能被非法侵占维权退还资金，甚至被套取贷款、信用卡资金，面临重大的资金损失。

2.信息泄露风险

消费者提供个人信息后，可能面临信息被泄露倒卖的风险。消费者如想终止“代理维权”，不法分子可能根据掌握的信息，对消费者及亲友进行骚扰恐吓，干扰消费者正常生活。

3.法律责任风险

不法分子常常诱导消费者采用涉嫌违法违规的手段进行维权，甚至被诱导参与非法集资等，消费者一旦听信教唆，可能被卷入报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法违规行为，面临法律诉讼风险。

君康人寿温馨提示

1.理性选择合适的产品和服务

消费者应根据实际需求、自身经济情况和风险承受能力，从正规渠道选择适合自己的金融产品和服务，提高风险防范意识，警惕“更高收益”“全额退保”等诱惑，不要购买或换购超出自身风险承受能力的产品和服务，避免产生不必要纠纷。

2.依法维护自身合法权益

消费者因购买产品或接受服务与金融机构产生纠纷时，应通过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等渠道提出诉求，不可轻信不法分子的虚假承诺，切勿受怂恿参与违法违规活动，避免陷入法律风险陷阱。

3.注重保护个人信息及财产安全

消费者应妥善保管个人身份证件、银行卡、金融账户等，不轻易委托他人代为办理相关手续，避免个人信息被非法利用、泄露或买卖，以防个人财产遭受损失。如发现自身合法权益受到侵害，应保存相关证据，及时向公安机关报案。